ВТБ задумался над созданием офисов без людей

ВТБ думает над созданием офисов без людей, заняться этой идеей банк планирует в следующем году, заявил заместитель президента - председателя правления ВТБ Анатолий Печатников в интервью телеканалу «Россия-24» на полях инвестиционного форума «ВТБ капитала» «Россия зовет!».

«Мы начинаем думать о том, чтобы создать офисы без людей. Некие такие цифровые офисы. Потому что все-таки офлайн-выдачи наличных, например, какие-то остаются еще: получение физического пластика, хотя он уже не нужен, я имею в виду кредитные карты - сейчас уже можно пользоваться исключительно цифровыми кредитными картами. Но офис без людей, я думаю, - это задача для нас на следующий год. И мы ее, я думаю, успешно реализуем», - сказал Печатников.

ВТБ в этом году приступил к масштабной модернизации региональной сети в рамках реализации своей стратегии. В августе был открыл первый офис в Москве нового формата. Ожидается, что эффективность работы новых точек продаж повысится на 40% при сокращении площади на 20-30% и одновременном снижении времени ожидания посетителей на треть.

Оригинал здесь.

Комментарии

Чтобы оставить комментарий, Вам нужно авторизаоваться.